診察時間（9:00-12:00 16:30-20:00）以外と休診日（水曜日、祝日、日曜午後）はお約束のない場合（アポなし時間外来院）の診察依頼は獣医師が不在か手術など処置中のため、申し訳ありませんがお受けすることはできません。
　あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

　　では、緊急時はどうすればよいのか??　ということになりますが・・・・・・・

　診察時間外と休診日で当院が対応可能な場合
病院の電話を転送にしてありますのでお手数をおかけしますが
1 .病院へ電話（55-4480）していただく。
2. .コール音のまましばらくお待ちいただく。
3. 「転送します」と案内が入ります。
4. 転送先の電話のコール音のままお待ちいただく
5. 「メッセージを録音してください」と案内音が流れます
6.　飼い主様のお名前と動物の名前、病状を録音していただく
以上の要領でお願いいたします。

手術中の場合は手術が終了次第、折り返し連絡いたします。近隣へ外出中の場合はメッセージに気づき次第折り返し連絡をさせていただきます。
こちらからの連絡をお待ちできないくらい緊急の場合は対応可能な病院を飼い主様ご自身でお探しいただき診察を受けていただきますようお願いいたします。

　電話が転送されない場合は獣医師がおりませんので対応不可能です。夜間であれば名古屋市獣医師会夜間動物緊急診療所http://www.nagoyavet.jp/hospital_yakan.html
をお勧めいたします。
休診日（水曜日・祝日・日曜午後）の場合は近隣の診察可能な病院での診察を受けていただきますようお願いいたします。

　当院は現在獣医師1名で診察及び手術を行っております。平日昼間はほとんどの日は手術を行っております。手術中は受付スタッフも手術のｱｼｽﾄをしており電話に出ることができません。したがって昼間の診察時間外にいきなり連絡無くお越しいただきましても、麻酔中のため手を離すことができません。
　大変お手数ですが、必ずご連絡をしていただき、こちら（当院獣医師）から対応が可能である確認が取れた場合のみ、対応させていただきますのでご理解いただきますようお願いいたします。